- Недалеко от с. Чунишино на трассе Киев-Луганск-Изварино легковой автомобиль Ford, двигающийся со стороны Донецка, при осуществлении обгона выехал на встречную полосу. Это привело к столкновению с автомобилем Hyundai. В результате чего был по касательной задет Chevrolet.
Вследствие аварии водитель автомобиля Ford скончался на месте от полученных травм. Остальные участники ДТП существенно не пострадали.Теги:Новость опубликована 5-08-2011, 16:14, её прочитали 149 раз(а) и оставили 0 комментариев. - Сегодня,11:26
Коллекторы все чаще интересуются долгами украинцев за интернет, мобильную связь и телевидение. Несмотря на небольшой размер среднего долга они готовы браться за каждое дело всерьез и доводить его до суда. Правда, правилам работы с клиентами они только начинают учиться.
Как заработать на
интернете Рост рынков мобильной связи, интернета и телевидения
привел к росту абонентских долгов в этой сфере и одновременно к увеличению
интереса коллекторов к таким долгам. Пока они только осваивают этот сегмент, в
процессе чего страдают и должники, и репутация телекоммуникационных
компаний.
Кроме того, работа с мелкими долгами, каковыми как раз и
являются телекоммуникационные, в принципе выглядит сомнительной с точки зрения
экономической эффективности. Это дорого. Именно поэтому и мы, и другие компании
отказались от сопровождения долгов неабонентов (т.е. безнадежные долги), и
передают их компаниям, которые на этом специализируются и сами рассчитывают
рентабельность своих затрат на обслуживание долга, - подтверждает руководитель
отдела PR компании ВОЛЯ Алина Сигда.
По словам исполнительного
директора Ассоциации участников коллекторского бизнеса Украины (АКБУ) Артема
Кучина, стоимость покупки долгов в телекоммуникационной сфере не отличается от
банковской и составляет примерно 5-10% от размера долга, а комиссионные 15-25%.
По данным же руководителя департамента продаж и анализа коллекторской компании
УкрФинансы Андрея Нижника, такие долги продаются по
10-20%.
Рентабельность же в этом бизнесе, как объясняет А. Кучин,
определяется исходя из всего пула, а не из каждого конкретного долга. Если
купили за 5%, то коллектор рассчитывает вернуть хотя бы 10%, - говорит он. И
добавляет, что небольшие телекоммуникационные долги как раз достаточно
выгодное приобретение, поскольку их проще вернуть, ведь часто клиенты просто
забывают их погасить. Но при этом, по его словам, ниже суммы в 100-300 грн. за
один долг коллекторы работать не готовы. Случается, что коллекторы покупают и
более мелкие долги, но лишь как составляющую пула, и с ними не работают,
поскольку это экономически не оправданно, - объясняет эксперт.
В то же
время, судя по всему, не все коллекторы умеют отделять зерна от плевел
некоторые готовы возиться и с долгами менее 100 грн. Хотя простой подсчет затрат
компании на его возвращение показывает, что такие действия экономически
неоправданны, и даже решение суда в пользу коллектора не покроет всех издержек.
Так, покупка долга обходится в 10-20 грн., плюс более 10 звонков со
стационарного на мобильный телефон (длительностью от 2 до 7 минут) в 5-15
грн., вдобавок к этому пересылка письма стоит не менее 1,5 грн. Итого уже
минимум треть от размера долга. И к этому необходимо еще добавить зарплату
сотрудникам, начиная от непосредственно операторов колл-центра и заканчивая
уборщиками.
Если же взыскание вступает в стадию личных встреч
коллекторов с должниками, затраты на поездки на автомобиле возрастают в разы.
Безусловно, общественный транспорт обойдется чуть дешевле, но и это не
гарантирует ни возвращения долга, ни положительного экономического эффекта.
Договорные отношения Кроме того, взыскание долгов через коллекторов
сопряжено с рисками для положительной репутации телекоммуникационных компаний.
Чаще всего возникают две проблемы общение в неприличное время и
предоставление коллекторами неправдивой или неточной информации, в т. ч.
запугивание клиентов. Тем самым коллекторы нарушают утвержденный ими самими и
АКБУ Кодекс этики и Манифест ответственного коллектора.
Согласно
указанному манифесту, звонить должникам можно в рабочие дни с 8 утра до 10
вечера и лишь в случае невозможности установить контакт с должником разрешается
звонить ему в выходные в аналогичное время. Но сегодня, когда у каждого есть
мобильный телефон, по которому коллекторы легко связываются с должниками, звонки
по выходным выглядит более чем лишними. К тому же, у клиентов
телекоммуникационных компаний именно мобильный телефон и е-мейл являются
основными средствами связи, что практически исключает необходимость вылова
должника на стационарных телефонах.
Кроме того, считается недопустимым
сообщение клиенту неправдивой информации о последствиях неуплаты долга. Но
бывает, что коллекторы умышленно или случайно вводят должников в
заблуждение. Например, операторы, которые звонят по долгам компании ВОЛЯ
сообщают о том, что за неуплату на должника накладываются пени и штрафы, а за
подробностями нужно позвонить в саму компанию. Тогда как в вышеуказанных
правилах ВОЛИ ничего не сказано о каких-либо финансовых санкциях, которые
применяются к клиентам.
Случается, что операторы колл-центров позволяют
себе и двусмысленные высказывания. Приде наша визна група гарно з вами
поговорить, псля чого вам доведеться заплатити, - как-то пригрозили должнику
ВОЛИ сотрудница УкрФинансов. Правда, на вопрос, является ли это обещание
угрозой физического воздействия, вразумительного ответа не последовало. На сайте
компании указано, что среди сотрудников, выезжающих для личной беседы с
должником, многие в прошлом работали в силовых органах, в т.ч. милиции. Остается
только напомнить, что согласно обнародованным недавно результатам совместного
исследования Харьковского института социологических исследований и Харьковской
правозащитной группы, каждый 40 секунд в Украине происходит акт незаконного
насилия в милиции.
Остается надеяться, что в телекоммуникационных
компаниях просто не знают об изобретениях, которые применяют их контрагенты.
Поскольку, по словам А. Сигды, в случае с работой с долгом за комиссионные
работа коллекторов жестко контролируется компанией, а каждое слово строго
регламентируется. При продаже долга мы не имеем возможности влиять на
последующие действия и методы работы коллекторов, поскольку они являются
владельцами долга, - объясняет она.
Долгов все
больше Пока, по данным экспертов, сегмент телекоммуникационных
долгов составляет в среднем 2-5% от всего объема коллекторского рынка и
продолжает расти. Хотя, по словам А. Нижника, в портфеле компании доля
телекоммуникационных долгов составляет более 20%. При этом он подтвердил, что
компания в некотором роде специализируется на таких долгах.
В частности, ВОЛЯ заключила договор и по нему достаточно активно работают.
МТС работает за комиссионные, но скоро будут продавать долги. Еще несколько
операторов планируют отдавать свои долги на аутсорсинг, причем это все
достаточно известные компании, - сообщил А. Кучин.
Это означает, что
иметь долги за интернет или телевидение украинцам будет все сложнее. В то же
время сами коллекторы только осваивают эту сферу. Если с банковскими долгами они
уже отработали схемы и методы работы, то особенности телекоммуникационных только
изучают. Основная проблема для коллекторов заключается в том, что такие долги
небольшие от нескольких десятков гривень до 200-300 максимум (в среднем
100-150 грн.), а информации по должнику меньше, чем по банковским заемщикам.
Неопределенность вносит и вступивший в силу с 1 января 2011 г. закон о
защите персональных данных. В общих чертах, согласно закону, персональные данные
о лице (в данном случае должнике) должны передаваться третьему лицу только с
согласия этого лица. Но многими формулировками закона сегодня оказались
недовольны и взыскатели долгов, и правозащитники, но именно эта неопределенность
позволяет искать сторонам свою правду.
Источник:Теги:Новость опубликована 6-08-2011, 23:02, её прочитали 147 раз(а) и оставили 0 комментариев. - Финансовый кризис сильно ударил по финучереждениям Украины. Банки пошатнулись и утратили доверие клиентов. На смену им пришли ломбарды, взявшиеся выдавать кредиты и не только. Какие услуги предоставляют ломбарды, выяснял Ricardo.com.ua.
Украинцы ощущают недостаток "быстрых" денег с 13 сентября 2008 года, когда НБУ запретил банкам выдавать кредиты. А поскольку "свято место пусто не бывает", сию функцию взяли на себя ломбарды.
Что можно заложить?
По информации Всеукраинской ассоциации ломбардов, чаще всего в Украине отдают в залог драгоценные металлы и камни, бытовую технику. Некоторые ломбарды принимают в качестве залога автотранспорт, ценные бумаги. Весьма перспективным, хотя и слаборазвитым видом кредитования в ломбарде,считаетсязаем под залог недвижимости.
Ломбард одолжит! Только как?
Условия выдачи ссуд в ломбарде отличаются от банковских. Во-первых,ломбарддаетденьги под залогвсего нанескольких днейили месяцев, если речь идет о ссуде под залог золота или бытовой техники, и максимум -наполгода, если в залог сдается недвижимость или автомобиль. Банковские же кредиты выдаются на 10- 20 лет. Во-вторых, ломбардывысоко оценивают возможность пользованиякредитными деньгами. И, в-третьих,ломбард в отличие от банка может выдать лишь 80% стоимости залога.
Размер ссуды под залог изделий из драгоценных металлов зависит от того, во сколько они оцениваются ломбардом. Исходя из чистого веса изделия и пробы металла, рассчитывается оценочная стоимость: чем она выше, тем большепричитающаяся вам сумма. Если вы принесли изделие со вставками из полудрагоценных и недрагоценных камней, то оценивать его будут исходя из чистого веса драгоценного металла.
Каждый ломбард самостоятельно оценивает изделие, руководствуясь стоимостью драгоценных металлов, установленной Минфином и Нацбанком. Проба и вес играют не последнюю роль в определении размера залога.
Процент за пользование ссудой каждый ломбард устанавливает самостоятельно. Кредит обеспечивается залогом имущества. По окончанию срока действия кредитного договора (ссуды) в случае неисполнения заемщиком обязательств, ломбард имеет право удовлетворить свои требования по кредиту за счет предмета залога. То есть забрать ваше имущество навсегда.
Грамм золота 585 пробы в киевских ломбардах оценивают в 89-135 гривен. Залоговый процент ежедневно составляет 0,6 процента. После указанного в договоре срока залога каждый простроченный день будет стоить вам в 1, 5 процентов от стоимости залога. Это значит, что если вы сдали изделие и получили за него 300 гривен, то через месяц выкупить его придется за 360. Если после окончания срока договорного периуда в течение недели вы не выкупили изделие, то оно становится собственностью ломбарда без права выкупа.
Ломбарды занимаются еще и продажей комиссионных вещей. Своевременно невыкупленные драгоценности,ломбард сдаетв Государственнуюсокровищницу Национального банка Украины по цене установленнойглавным финучреждением страны.
Готовясь сдать в ломбард бытовую технику, стоит помнить, что упомянутая должна быть достаточно новой, в хорошем состоянии.Залог должен быть ликвидным, дабы в случаеневозврата ссуды, ломбард мог легко его продать. Преимущественно ломбарды оцениваюттехнику,исходяиз года еевыпуска.Зачастую деньги в долгвыдаются в размере от 20 до 80%рыночной стоимостибыттехники - в зависимости от наличия инструкции, гарантийного талона и т.д. Так, если стиралку вы купили за 1800 гривен, то ломбард вам сможет предложить лишь1200-1300 гривен и то при условии,чтоее состояние идеально, есть гарантия икомплектующие.
Закладывая автомобиль, учтите, что в ломбардевы сможете получитьлишь половинуего стоимости. Сумма зависит от года выпуска и технического состояния авто. Также вы должны помнить о не слишком приятной особенности ломбардного автозалога. Беря кредит в банке, автомобильостается с вами, тогда как ломбард разлучает вас с вашим четырехколесным другом, закрываяего на спецстоянке.
Ломбарды выдадут любую сумму буквально за несколько минут, тогда банкимогут растянутьволокитус документами на недели. К тому же ломбард попросит у вас из документовтолько паспорт и идентификационный код. Правда, чтобы оформить кредит под залог автомобиля, потребуется дополнительно предоставить техпаспорт и документ, подтверждающий право собственности.
Оформление под залог недвижимости может затянуться в ломбарде, максимум,нанесколькодней. Согласитесь - это быстрее, чем в финучереждениях. На киевскую недвижимость ссуду выдадутбез проблем.Если дом расположенв другом городе, токредит придетсяждать -оценщики должнывынести свой вердикт. Существует ряд условий, которые должны быть учтены при залоге недвижимой собственности: например, квартира должна находиться в собственности заемщика, на жилплощади должно быть прописано как можно меньше народу, так какписьменное согласиена ломбардную оборудку необходимо получить у всехбез исключения собственников. Также учтите, чтоломбард не возьметвзалог квартиру илидом, в которыхпрописаны несовершеннолетние дети.Потому что, еслизаемщик перестанетплатить, опекунский совет не позволит продать жилье. За недвижимость ломбард может дать ссуду на полгода с возможностью продления срока.
Насколько невыгодно Недостатки ломбардного кредитования так же существенны, как и преимущества. Банковская система работает с процентами, которые намного ниже ломбардных. Если финучреждениявыдадутвам кредит на 10 лет под 21% годовых, то ломбардовский процент на этот же период составит 63%, то есть в три раза больше.
Помните, что в случае кредитования в ломбарде, вы имеете право выплатить долг, не отдавая проценты за весь срок кредитования, а только за период фактического использования кредита. Также есть возможность уменьшить сумму задолженности путем частичного ее погашения. Предупредив ломбард о трудностях с выплатой кредита и не желая потерять залоговое имущество, можно продлить договор и выплатить либо часть долга, либо проценты за его использование.
Чаще всего сегодня в ломбарды обращаются молодые люди, которые не смогли доказать банкам свою платежеспособность.С наступлениемфинансового кризисаукраинцы утратили возможность взять банковский кредит. Есть ли смысл брать кредит на непродолжительный отрезок времени и под большой процент, решать, конечно, вам.Иногда"живые" деньги необходимо получить в сжатые сроки, и в таком случае ломбарды - все-таки выход.Теги:Новость опубликована 6-08-2011, 23:41, её прочитали 145 раз(а) и оставили 0 комментариев. - семейный бюджет, домашний бюджет
Бахчевые в столице уже продают практически на каждом шагу. Но брать их страшновато - не угадаешь, откуда привезли, чем напичкали и как это аукнется на здоровье. Журналисты "КП" отправились на поиски безопасных...
Сегодня,15:56
Как можно подзаработать в курортный сезон аниматором.Эти массовики-затейники оживляют отдых взрослых и детей, устраивают веселые игры и представления, работают в детских комнатах отелей и ресторанов,...
Сегодня,15:04
Согласно подсчетам "комсомолки", украинцы потратили на продукты меньше, чем в предыдущем месяце: в июле расходы среднестатистической украинской семьи снизились на 7,6 процента. Цены снизились во всех без...
Сегодня,11:35
Не секрет, что сорока- и пятидесятилетних работодатели берут неохотно. А осенью, по мнению некоторых экспертов, может произойти сокращение рабочих мест. Что это значит для сотрудников в возрасте, пояснили в...
Вчера,15:14
Как коллекторы долги за интернет "выбивают"
Коллекторы все чаще интересуются долгами украинцев за интернет, мобильную связь и телевидение. Несмотря на небольшой размер среднего долга они готовы браться за каждое дело всерьез и доводить его до суда....
Вчера,11:26
Наверняка многие посетители супермаркетов становились участниками или свидетелями следующей картины: одно неосторожное движение покупателя и с полочки падает и разбивается товар (посуда/бутылка/банка).Вслед за...
1августа,17:11
Экономический апокалипсис, приход которого многие аналитики пророчили на последний месяц лета, откладывается. Впрочем, не стоит расслабляться: даже при ожидаемой официальной дефляции, украинцы должны быть...
1августа,15:03
Пенсионная реформа, принятая в начале июля, может обернуться серьезной проблемой для молодых украинских специалистов. Федерация профсоюзов Украины уже сделала пугающий прогноз: после реформы на рынке труда...
1августа,14:19
"Комсомолка" продолжает выяснять, откуда приезжают продукты, которые мы едим.Продаем дорого, покупаем дешево О том, что наша страна стала рынком сбыта для дешевого мясного сырья со всего мира, эксперты говорят...
1августа,13:03
Самостоятельные путешествия по европейским странам отличный вид отдыха. Достаточно спланировать маршрут и разобраться с транспортным вопросом.Итак, вы решили совершить самостоятельный тур по одной или...
29июля,16:37Теги:Новость опубликована 6-08-2011, 23:41, её прочитали 110 раз(а) и оставили 0 комментариев. - Новинка построена на базе платформы VW Tiguan и появится в продаже уже в июне текущего года.
Кроссовер Audi получил динамичный дизайн кузова с покатой задней стойкой кузова и агрессивным оформлением передка. При этом Q3 короче (на четыре сантиметра), ниже (почти на восемь сантиметров) и на два сантиметра шире Tiguan. Размер багажного отсека – от 460 до 1365 л.
У Audi Q3 собственный дизайн интерьера (хотя если присмотреться внимательно, то можно обнаружить сходство с Volkswagen в некоторых деталях), зато моторы – такие же, как у родителя. На момент старта продаж Q3 будет доступен с двумя бензиновыми двигателями мощностью 170 и 211 л.с. (самый мощный вариант будет разгоняться до ста километров в час за 6,9 с), и двумя дизельными – мощностью 140 и 177 л.с. Причем 140-сильный вариант будет предлагаться для переднеприводной версии кроссовера, а все остальные модификации получат полный привод на базе муфты Haldex.
Трансмиссии – либо шестиступечатая "механика", либо новый семиступенчатый "робот" S tronic с двумя сцеплениями.
Среди опций для Audi Q3 будет предлагаться панорамное остекление крыши, "атмосферная" подсветка салона на основе светодиодов, спортивные сиденья и агрессивный обвес кузова.
Производство компактного кроссовера Audi будет налажено на заводе SEAT под Барселоной. Базовая цена на новинку в Германии составит 29 900 евро.Теги:Новость опубликована 5-08-2011, 16:14, её прочитали 105 раз(а) и оставили 0 комментариев.

